【摘 要】随着计算机网络技术的日益发展，随之也产生了一些网络故障。本文主要对几种计算机应用中常见的网络故障及解决方法进行了简要的论述，供参考。

　　【关键词】计算机；网络；故障；方法

　　由于计算机在日常生活以及工作中被越来越广泛的应用，也使计算机网络系统的发展越来越迅速。其中能够使计算机网络系统可以稳定工作的就是一些功能较为完善的网络软件。对于一些计算机出现的常见网络故障应及时将其解决以保证计算机能够处在安全稳定的系统下运行，这也是当前计算机网络问题中最主要的问题之一。

　　1.计算机网络故障的概念

　　计算机网络故障的概念与计算机网络畅通的概念是截然相反的。通常在计算机无法联网或无法全部联网时，这种情况下就可以称为计算机网络故障。对于这种情况有很多种原因都可能会引起，具体来说可以分为两种类型，一种是物理故障（硬件故障），另一种是逻辑故障（软件故障）。如对电源线插头的连接不正确，或是计算机的网卡、网线、硬盘、内存、路由器等设备出现了问题都可以称为是物理故障。而目前发生最多的也是最常见的计算机网络故障就是逻辑故障，其中的表现形式主要是网络协议及其网络设备的相关配置与设置等不正确而引发的网络故障。

　　2.物理类故障

　　由于计算机的线路或设备出现了物理方面的问题，就可以称为是物理故障。其中物理故障可主要分为四种，一是线路故障，二是端口故障，三是集线器或路由器故障，四是主机故障。

　　2.1线路故障

　　（1）故障分析：在所有的网络故障中，发生机率最高的就是线路故障。通常发生线路故障的原因主要是线路自身发生了损坏或是受到了严重的电磁干扰。发生这种情况时首先应对线路的物理连接进行仔细的检查看其是否出现问题。接下来检查线路上有没有流量，路由器端口有没有响应，路由器的配置是不是正确，将问题一一排除后，找出最终原因对其进行解决。

　　（2）排查方法：对于在短距离范围内进行网线问题的判断方法是，把网线的一端与一台能够正常连网的主机进行连接，然后将网线的另一端与正常工作的HUB端口进行连接，最后将主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，按照产生的结果就可对其进行判断。在线路较长或网线不方便调动的情况下可以用网线测试器来对其进行测量。当线路极长时，例如一些供应商所提供的就要通知相关线路提供商，由供应商的专业人员来对线路进行检查工作。而对于电磁干扰的情况，可以使用屏蔽线在该段网路上进行通信测试的方法对其进行检查，如可以正常通信就说明是存在电磁干扰的，这时应注意远离高压电线等电磁场较强的设备。如不可以正常通信，就说明此时不存在电磁干扰因素，应考虑其他原因。

　　2.2端口故障

　　（1）故障分析：这种故障主要表现为插头松动与端口本身的物理故障两种。

　　（2）排查方法：当端口出现故障时，会对与其连接的设备的信号灯产生影响。由于信号灯的表现非常直观，从而可以根据信号灯的状态来判断端口是否发生故障。

　　2.3集线器或路由器故障

　　（1）故障分析：这里的故障是指发生了物理损坏而导致集线器或路由器无法工作。

　　（2）排查方法：对于这种故障的排查方法是将能够正常通信的网线、主机与集线器或路由器进行连接，此时如果可以正常通信，则说明集线器或路由器没有问题。或是通过转换集线器或路由器的端口来确定是不是端口出现了故障。但是偶尔也可能是集线器或路由器的指示灯出现了故障。

　　2.4主机故障

　　（1）故障分析：主机故障主要表现在如网卡松动、网卡插槽故障、网卡物理故障以及主机本身出现的故障。

　　（2）排查方法：如果出现网卡松动、网卡插槽故障的情况时，将网卡插槽更换即可解决。如果是因为网卡物理故障，应将其安装到另外一台能够正常工作的主机上进行测试，如果还是无法正常工作，就说明是出现了物理损坏，只有更换网卡才可解决该问题。

　　3.逻辑故障

　　产生逻辑故障最主要的原因就是由于配置不正确所导致的，其中多是因为对路由器参数的设定不正确。如当线路没有产生流量时，却可以ping通线路的两端端口，这种情况就应该是由于路由器配置不正确而产生的。这时可采用traceroute命令进行测试。这种命令会检测到路由器是否可以正常响应。然后可以通过更改远端路由器的端口配置，从而使线路能够正常工作。

　　逻辑故障还有可能会因为某些必要的进程以及端口没有打开，或是系统的负载过高而导致故障发生。当线路中断且无流量产生时，ping不通线路端口，且该端口处于down的状态下就是由端口关闭而引发的故障。相应的解决对策就是将该端口进行重启即可恢复。还有一种情况发生较少，就是由于路由器负载过高，而发生故障。只要将路由器换为性能较好的就可以了。

　　3.1网络连接设备故障

　　（1）故障分析：出现这种故障的主要原因通常是集线器、交换机或路由器出现故障而导致的。一般集线器和交换机产生故障的原因普遍是由于硬件设备出现了损坏或设备性能不足，对于这种故障的解决方法主要是将其损坏的设备进行更换即可。

　　（2）排查方法：对于一些具有路由功能的设备在进行排除故障时会有一定的难度。首先在故障检测方面就很复杂，对于路由表、端口流量、CPU的利用率、系统内存余量太小等相关信息都要一一进行检测。而其中CPU的利用率以及系统内存的余量对于网络服务的质量会产生直接的影响。可以通过换用性能更好的设备来解决此类问题。

　　3.2主机安全故障

　　（1）故障分析：出现此类故障的原因通常是由于主机的配置不正确。主要表现为IP地址与其他设备产生冲突或IP地址不在子网范围内，从而使主机无法连接网络。此外就是主机在安全方面产生的故障。可能是主机没有对finger，RPC，rlogin等服务进行控制。通常攻击者就是利用这些服务或bug来对主机进行攻击。对于此类的故障一般较难发现，网络黑客的恶意攻击就更难察觉了。常用的解决对策是以监视主机的流量或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。可以采用安装网络防火墙的方式来防止故障发生。

　　（2）排查方法：攻击者会通过一些正常的服务或漏洞来实施对主机的攻击，进而获得管理员权限，对用户的个人信息或资料进行非法的复制、篡改。所以在个人的主机上要注意不能设置本机硬盘共享，这样一来会使主机被攻击者控制，而且对于此类问题是用户较难发现的，只能进行对主机的流量进行监视并设置防火墙，及时更新系统补丁以控制故障的产生。情况较严重时可选择重新安装操作系统来解决此项问题，一定要安装相关专业的防黑客软件以防被再次攻击。

　　3.3人为造成的故障

　　（1）故障分析：有时会因为用户在操作上的失误而导致计算机出现故障。比较常见的如频繁的进行开关机操作，或没有按照正常的方式开关机会很容易使计算机产生故障。其中可能引起计算机故障的主要情况有以下几点，如经常拆装电脑，接错插头、系统设置错误、误删系统文件等方面。

　　（2）排查方法：对于计算机的各项操作及设置一定不要随意进行，对于开、关机及一些软件的安装与使用等要更加谨慎，没有彻底了解之前不可随意操作，这样会有效的减少由于人为因素而使计算机出现故障的次数。

　　4.结语

　　网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一，所以用户应按时对计算机网络故障的分析及维护操作。加强对网络故障的分析与维护工作目前已成为确保网络稳定性的重要环节之一。 [科